ZeeBeeDee s potešením teraz ponúka službu na dobierku (COD) s Packeta!*
Tieto obchodné podmienky popisujú pravidlá a predpisy pre používanie služby na dobierku spoločnosti The Green Mile s.r.o., ktorá sa nachádza na https://www.www.zeebeedee.eu.
Používaním služby COD na tejto webovej lokalite predpokladáme, že súhlasíte s týmito podmienkami. Nepokračujte v používaní služby COD ZeeBeeDee, ak nesúhlasíte s tým, aby ste prijali všetky zmluvné podmienky uvedené na tejto stránke.
Nasledujúca terminológia sa vzťahuje na tieto Zmluvné podmienky, Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti a všetky zmluvy: „Klient“, „Vy“ a „Váš“ sa vzťahuje na vás, osobu prihlásenú na tejto webovej lokalite a v súlade s podmienkami Spoločnosti. „Spoločnosť“, „My“, „My“, „Naše“ a „My“ označuje našu spoločnosť. „Strana“, „Zmluvné strany“ alebo „My“ sa vzťahuje na Klienta aj na nás. Všetky výrazy sa vzťahujú na ponuku, prijatie a zváženie platby potrebné na vykonanie procesu našej pomoci klientovi najvhodnejším spôsobom na výslovný účel uspokojenia potrieb klienta v súvislosti s poskytovaním služieb uvedených spoločnosťou, v súlade s a podlieha platnému právu Českej republiky. Akékoľvek použitie vyššie uvedenej terminológie alebo iných slov v jednotnom čísle, množnom čísle, s veľkými písmenami a/alebo on/ona alebo oni sa považujú za vzájomne zameniteľné, a preto sa na ne vzťahujú.
Ako to funguje?
Objednávajte na www.zeebeedee.eu a po odhlásení budete vyzvaní na zvolenú platobnú metódu. Vyberte možnosť Dobierka (COD).
Môže zákazník odmietnuť zaplatiť a prijať objednávku na tresku?
Áno, ale jediným platným dôvodom na odmietnutie prijatia a platby za objednávku na dobierku je doručenie nesprávneho alebo poškodeného produktu (t. j. doručené objednávky nie sú skutočne objednané). V takom prípade láskavo informujte kuriéra o dôvode odmietnutia prijatia a platby, aby sa nám objednávka mohla rýchlo vrátiť na okamžitú nápravu.
Akýkoľvek iný dôvod odmietnutia objednávky na dobierku (vrátane nepravdivých tvrdení o nesprávnom dodaní produktu/ov) bude predstavovať vážne porušenie podmienok používania našej služby na dobierku. Jednoduchá zmena myslenia nebude rešpektovaná. V takom prípade je zákazník povinný zaplatiť prepravné náklady na doručenie a vrátenie tovaru.
Majte na pamäti, že náklady na dopravu pri pokladni sa delia medzi ZeeBeeDee a zákazníka. Zákazník bude musieť zaplatiť plnú cenu dopravy v prípade, ktorý je uvedený vyššie.
Vyhradzujeme si právo riadiť sa právnym aktom a vyhradzujeme si právo odmietnuť ďalšie služby zákazníkom, ktorí porušia podmienky používania ktorejkoľvek z našich služieb.
Kedy bude moja objednávka doručená a ako dostanem upozornenie?
Po zadaní objednávky vašu objednávku spracujeme a po odoslaní objednávky vám náš logistický partner (Packeta) pošle e-mail týkajúci sa vašich podrobností o sledovaní. Náš logistický partner Vás bude kontaktovať SMS správou v deň doručenia. Láskavo odpovedzte čo najskôr, aby ste uľahčili okamžité doručenie.
V prípade, že zásielka je nedoručiteľná (pričom sa dopravca primerane pokúsil zásielku doručiť, ale je buď odmietnutý, alebo nie je možné zásielku doručiť), bude účet vyhodnotený a môže byť zablokované zadávanie ďalších objednávok na dobierku.
Aké sú výrazy & podmienky?
- Náš určený kuriér vás bude kontaktovať a poskytne vám časový harmonogram, kedy v deň doručenia bude schopný doručiť váš balík a vyzdvihnúť platbu.
- Od zákazníkov sa očakáva, že si v čase doručenia pripravia dlžnú sumu na vyzdvihnutie. Na uľahčenie rýchlejšieho a hladšieho procesu by sa ocenilo, keby si spotrebiteľ mohol pripraviť presnú sumu, ktorú treba vybrať; v prípade, že by bola potrebná zmena, poraďte sa so svojím miestnym doručovateľom, aby pripravil zmenu za špecifikovanú sumu, keď vás bude kontaktovať ohľadom harmonogramu doručenia.
- Upozorňujeme, že zákazník môže zmeniť plán iba raz, maximálne však na dva (2) pracovné dni. Ak v zmenený termín nebude platba pripravená alebo v prípade iného preplánovania, vaša objednávka bude zrušená a bude doručená späť k nám.
- Keď balík dorazí, doručovatelia dostanú pokyn, aby pred manipuláciou s balíkom vybrali celú platbu.
- Zákazník by mal pred prijatím zásielky skontrolovať zásielku, či nedošlo k žiadnej manipulácii.
- Spotrebiteľ má vždy právo na odmietnutie. Naša pečať balíka by mala byť v čase doručenia neporušená. Zákazníci však nesmú zásielku otvárať, kým nie je zaplatená platba a odovzdaná doručovateľovi.
- Po odovzdaní platby doručovateľovi a odovzdaní balíka spotrebiteľovi je proces doručenia dokončený a úspešný. Ak zistíte akýkoľvek problém s vašou objednávkou, t. j. nie ako bola objednaná atď., kontaktujte nás na orders@zeebeedee.eu alebo nám napíšte DM na Instagram, @zeebeedee_official pre lepšiu pomoc. Naša doručovacia služba vám môže pomôcť len s doručením, takže v prípade problémov s vašou objednávkou nám dovoľte pomôcť vám kontaktovaním našich kontaktných údajov.
Neustále zdokonaľujeme naše služby a dúfame, že táto nová možnosť platby ešte viac zlepší váš zážitok z online nakupovania u nás.