Podmienky na Dobierku

ZeeBeeDee s potešením teraz ponúka službu na dobierku (COD) s Packeta!*

Tieto obchodné podmienky popisujú pravidlá a predpisy pre používanie služby na dobierku spoločnosti The Green Mile s.r.o., ktorá sa nachádza na https://www.www.zeebeedee.eu.

Používaním služby COD na tejto webovej lokalite predpokladáme, že súhlasíte s týmito podmienkami. Nepokračujte v používaní služby COD ZeeBeeDee, ak nesúhlasíte s tým, aby ste prijali všetky zmluvné podmienky uvedené na tejto stránke.

Nasledujúca terminológia sa vzťahuje na tieto Zmluvné podmienky, Vyhlásenie o ochrane osobných údajov a Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti a všetky zmluvy: „Klient“, „Vy“ a „Váš“ sa vzťahuje na vás, osobu prihlásenú na tejto webovej lokalite a v súlade s podmienkami Spoločnosti. „Spoločnosť“, „My“, „My“, „Naše“ a „My“ označuje našu spoločnosť. „Strana“, „Zmluvné strany“ alebo „My“ sa vzťahuje na Klienta aj na nás. Všetky výrazy sa vzťahujú na ponuku, prijatie a zváženie platby potrebné na vykonanie procesu našej pomoci klientovi najvhodnejším spôsobom na výslovný účel uspokojenia potrieb klienta v súvislosti s poskytovaním služieb uvedených spoločnosťou, v súlade s a podlieha platnému právu Českej republiky. Akékoľvek použitie vyššie uvedenej terminológie alebo iných slov v jednotnom čísle, množnom čísle, s veľkými písmenami a/alebo on/ona alebo oni sa považujú za vzájomne zameniteľné, a preto sa na ne vzťahujú.

Ako to funguje?

Objednávajte na www.zeebeedee.eu a po odhlásení budete vyzvaní na zvolenú platobnú metódu. Vyberte možnosť Dobierka (COD).

Môže zákazník odmietnuť zaplatiť a prijať objednávku na tresku?

Áno, ale jediným platným dôvodom na odmietnutie prijatia a platby za objednávku na dobierku je doručenie nesprávneho alebo poškodeného produktu (t. j. doručené objednávky nie sú skutočne objednané). V takom prípade láskavo informujte kuriéra o dôvode odmietnutia prijatia a platby, aby sa nám objednávka mohla rýchlo vrátiť na okamžitú nápravu.

Akýkoľvek iný dôvod odmietnutia objednávky na dobierku (vrátane nepravdivých tvrdení o nesprávnom dodaní produktu/ov) bude predstavovať vážne porušenie podmienok používania našej služby na dobierku. Jednoduchá zmena myslenia nebude rešpektovaná. V takom prípade je zákazník povinný zaplatiť prepravné náklady na doručenie a vrátenie tovaru.

Majte na pamäti, že náklady na dopravu pri pokladni sa delia medzi ZeeBeeDee a zákazníka. Zákazník bude musieť zaplatiť plnú cenu dopravy v prípade, ktorý je uvedený vyššie.

Vyhradzujeme si právo riadiť sa právnym aktom a vyhradzujeme si právo odmietnuť ďalšie služby zákazníkom, ktorí porušia podmienky používania ktorejkoľvek z našich služieb.

Kedy bude moja objednávka doručená a ako dostanem upozornenie?

Po zadaní objednávky vašu objednávku spracujeme a po odoslaní objednávky vám náš logistický partner (Packeta) pošle e-mail týkajúci sa vašich podrobností o sledovaní. Náš logistický partner Vás bude kontaktovať SMS správou v deň doručenia. Láskavo odpovedzte čo najskôr, aby ste uľahčili okamžité doručenie.

V prípade, že zásielka je nedoručiteľná (pričom sa dopravca primerane pokúsil zásielku doručiť, ale je buď odmietnutý, alebo nie je možné zásielku doručiť), bude účet vyhodnotený a môže byť zablokované zadávanie ďalších objednávok na dobierku.

Aké sú výrazy & podmienky?

Náš určený kuriér vás bude kontaktovať a poskytne vám časový harmonogram, kedy v deň doručenia bude schopný doručiť váš balík a vyzdvihnúť platbu.
Od zákazníkov sa očakáva, že si v čase doručenia pripravia dlžnú sumu na vyzdvihnutie. Na uľahčenie rýchlejšieho a hladšieho procesu by sa ocenilo, keby si spotrebiteľ mohol pripraviť presnú sumu, ktorú treba vybrať; v prípade, že by bola potrebná zmena, poraďte sa so svojím miestnym doručovateľom, aby pripravil zmenu za špecifikovanú sumu, keď vás bude kontaktovať ohľadom harmonogramu doručenia.
Upozorňujeme, že zákazník môže zmeniť plán iba raz, maximálne však na dva (2) pracovné dni. Ak v zmenený termín nebude platba pripravená alebo v prípade iného preplánovania, vaša objednávka bude zrušená a bude doručená späť k nám.
Keď balík dorazí, doručovatelia dostanú pokyn, aby pred manipuláciou s balíkom vybrali celú platbu.
Zákazník by mal pred prijatím zásielky skontrolovať zásielku, či nedošlo k žiadnej manipulácii.
Spotrebiteľ má vždy právo na odmietnutie. Naša pečať balíka by mala byť v čase doručenia neporušená. Zákazníci však nesmú zásielku otvárať, kým nie je zaplatená platba a odovzdaná doručovateľovi.
Po odovzdaní platby doručovateľovi a odovzdaní balíka spotrebiteľovi je proces doručenia dokončený a úspešný. Ak zistíte akýkoľvek problém s vašou objednávkou, t. j. nie ako bola objednaná atď., kontaktujte nás na orders@zeebeedee.eu alebo nám napíšte DM na Instagram, @zeebeedee_official pre lepšiu pomoc. Naša doručovacia služba vám môže pomôcť len s doručením, takže v prípade problémov s vašou objednávkou nám dovoľte pomôcť vám kontaktovaním našich kontaktných údajov.

Neustále zdokonaľujeme naše služby a dúfame, že táto nová možnosť platby ešte viac zlepší váš zážitok z online nakupovania u nás.